Om du stöter på problem med att skapa ett nytt Microsoft-konto eller lägga till ett nytt Microsoft-konto för att använda någon Windows 10/8-app, försöker vi ta reda på orsaken och lösa det.
Det gick inte att skapa Microsoft-konto
När du behöver lägga till ett nytt e-postkonto för Mail, Kalender eller något annat Windows-program måste du öppna Windows Inställningar> Konton> E-postadress; Applikationskonton-sidan. Och här kan du inte lägga till ett Microsoft-konto.
1. Fel vid skapande av ett Microsoft-konto
Om du ser felkod 450 när du försöker skapa eller registrera ett Microsoft-konto, försök igen om 24 timmar. Detta beror på att Microsoft begränsar antalet Microsoft-konton som du kan skapa på en dag från samma IP-adress. Om du skapar konton för en organisation eller grupp och du får ett fel bör det vänta en dag att lösa problemet.
- Om du fortfarande inte kan skapa ett konto efter 24 timmar och du får fel 675b , försök igen.
- Om du fick ett felmeddelande med 0x800482d4 eller börjar med LEFKPK , bör du kontakta Microsoft- tjänsten .
2. Kör felsökaren för Microsoft-konton
Microsoft har släppt en Fix It ATS som heter Microsoft Accounts Troubleshooter som kan hjälpa dig att felsöka och åtgärda sådana problem automatiskt. Ladda ner och installera programmet här för att lösa följande kontoproblem:
- Microsoft-kontoinställningarna är skadade.
- Det går inte att ansluta till synkroniseringstjänsten.
- Problem med Microsoft-kontopolicy.
- Det gick inte att ansluta på grund av proxy eller certifikat.
- Kontrollera roamingstatus med GPO.
- Ansluten till ett gästkonto eller med roamingprofiler aktiverade.
- Du är inte ansluten till Internet.
- Du måste vara ansluten till Internet för att synkronisera inställningarna.
- Proxyinställningar.
- Verifieringssystemet är inte aktiverat.
3. Grupppolicyredaktör
Grupppolicysedigeraren (finns inte i hemutgåvan) innehåller ett alternativ som kan hindra användare från att lägga till ett nytt Microsoft-konto. Om det är aktiverat kan du inte lägga till ett nytt Microsoft-konto eller växla till ett annat konto eller ett lokalt konto. Om du eller någon annan gör ett misstag måste du inaktivera den här inställningen innan du försöker lägga till ett nytt konto.
- Tryck på Win + R och ange gpedit.msc.
- Navigera till Datorkonfiguration > Windows- konfiguration > Säkerhetsinställningar > Lokala policyer > Säkerhetsinställningar.
- Till höger hittar du " Konton: Blockera Microsoft-konton" och dubbelklicka på det för att öppna egenskaperna.
- I de lokala säkerhetsalternativen får du tre alternativ. Om du väljer det andra eller tredje alternativet kommer du att stöta på problem. Du måste välja det första alternativet, som säger " Denna policy är inaktiverad" och spara dina ändringar.
4. Återställ Windows 10
Ditt konto kanske inte har någon data lagrad. Öppna Registerredigerare och se till att du ser ditt e-postkonto på den här platsen.
- Tryck på Win + R och skriv regedit.
- Följ nästa väg.
HKEY_USERS \ .DEFAULT \ Software \ Microsoft \ IdentityCRL \ StoredIdentities \
Bilden ovan visar mina kontouppgifter, om du inte ser några detaljer, kanske du måste återställa.
- Öppna Inställningar> Uppdatering och säkerhet> Återställning> Återställ dator och klicka på Kom igång.
